Data intrării în vigoare: 1 aprilie 2026 (sau la data actualizării versiunii documentului), fiind elaborată în conformitate cu Legea nr. 133 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.
1. Introducere
Pomușoară Dulcișoară SRL („noi”, „nouă” sau „al nostru”) se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când vizitați site-ul www.pomusoara.eu și achiziționați produsele noastre.
2. Informațiile pe care le colectăm
Pentru a vă putea livra vinurile preferate, colectăm următoarele tipuri de date:
- Informații de identificare personală: Nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, adresa de e-mail și numărul de telefon.
- Informații financiare: Datele despre cardul de credit/debit sunt procesate securizat de către partenerii noștri bancari. Pomușoară Dulcișoară SRL nu stochează datele complete ale cardurilor dumneavoastră.
- Informații tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe site prin intermediul fișierelor de tip cookie.
- Verificarea vârstei: Având în vedere natura produselor comercializate (alcool), putem solicita confirmarea faptului că aveți vârsta legală pentru achiziție (18 ani împliniți).
3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră
Datele sunt colectate strict în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor: Pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea produselor comandate.
- Comunicare: Pentru a vă informa despre starea comenzii și pentru a oferi asistență clienților.
- Marketing (doar cu acordul dvs.): Pentru a vă trimite noutăți despre recolte noi, promoții sau evenimente de degustare.
- Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza modul în care site-ul este utilizat și pentru a optimiza experiența de cumpărare.
4. Divulgarea informațiilor către terți
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Acestea pot fi transmise doar partenerilor esențiali pentru funcționarea serviciului:
- Servicii de curierat: Pentru ca sticlele de vin să ajungă la adresa dumneavoastră.
- Procesatori de plăți: Pentru finalizarea tranzacțiilor bancare.
- Autorități publice: Doar dacă există o obligație legală conform legislației Republicii Moldova.
5. Securitatea datelor
Utilizăm protocoale de securitate standard (SSL) pentru criptarea datelor în timpul transmiterii și măsuri tehnice de protecție a serverelor pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea informațiilor.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform Legii nr. 133, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Să solicitați confirmarea prelucrării datelor.
- Dreptul de intervenție: Să solicitați corectarea sau actualizarea datelor inexacte.
- Dreptul de opoziție și ștergere: Să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) sau retragerea consimțământului pentru marketing.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la: vreau@pomusoara.eu.
7. Contact
Dacă aveți întrebări sau îngrijorări cu privire la modul în care gestionăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta aici:
- Email: vreau@pomusoara.eu
- Telefon: +373-6933-6833
- Adresă: Republica Moldova, r. Strășeni, s. Cojușna, str. Dragoș Vodă 8
- Responsabil date: Administrator Pomușoară Dulcișoară SRL